ALGEMENE VOORWAARDEN – Gedreven door Passie

Versie 1.0 – 2025
Van toepassing op: gespecialiseerd grondwerk, paard- & natuurgerichte begeleiding en activiteiten met paarden gericht op welzijn, persoonlijke groei en ontspanning.

1. Identiteit van de onderneming

Gedreven door Passie
Eigenaar: Pascale Wijgerse Kamps
KvK: 85234532
AGB code: 78780194
Locatie paard: Maasland
E-mail: pascalewijgerse@gmail.com
Telefoon: 0625083103

2. Definities

• Aanbieder: Gedreven door Passie.

• Deelnemer: Iedere persoon die deelneemt aan een activiteit, sessie of traject.

• Begeleiding: Activiteiten gericht op bewustwording, welzijn, ontspanning, verbinding, zelfontwikkeling en persoonlijke groei, uitgevoerd via grondwerk, paarden en natuur.

• Activiteiten: Alle sessies, workshops en ervaringen die door de aanbieder worden georganiseerd.

• Paardenlocatie: Het terrein, de stallen, paddocks, rijbanen en natuurgebieden die voor activiteiten worden gebruikt.

3. Doel en aard van de dienstverlening

1. De aanbieder biedt gespecialiseerd grondwerk, paard- en natuurgerichte begeleiding en activiteiten met paarden voor welzijn, bewustwording, ontspanning en persoonlijke groei.

2. De dienstverlening is niet gericht op therapie, coaching in de hulpverleningszin, behandeling of diagnose.

3. De aanbieder werkt verbindend en op basis van veiligheid, respect en gelijkwaardigheid tussen mens en paard.

4. Deelname & eigen verantwoordelijkheid

1. Deelname aan activiteiten gebeurt op eigen verantwoordelijkheid van de deelnemer.

2. De deelnemer is verplicht alle aanwijzingen en veiligheidsinstructies van de aanbieder op te volgen.

3. De deelnemer meldt vooraf:

   • fysieke beperkingen

   • psychische druk of overbelasting

   • eventuele angst voor paarden

   • relevante informatie die nodig is voor een veilige sessie

4. De aanbieder heeft het recht deelname te weigeren of af te breken wanneer de veiligheid van mens of paard in het geding komt.

5. Risico’s en veiligheid rond paarden

1. Paarden blijven dieren met eigen emoties en reacties. De aanbieder neemt alle redelijke veiligheidsmaatregelen, maar risico’s kunnen nooit volledig worden uitgesloten.

2. De deelnemer erkent dat deelname risico’s met zich meebrengt, zoals vallen, struikelen, onverwachte bewegingen van paarden of beschadiging van kleding of eigendommen.

3. De deelnemer is verplicht:

   • dichte, stevige schoenen te dragen

   • rustig te bewegen op het terrein

   • niet te voeren of aan te raken zonder toestemming

   • geen eigen dieren mee te nemen

4. De aanbieder kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade ontstaan door het niet opvolgen van instructies of door onvoorspelbaar diergedrag.

6. Tarieven en betaling

1. Alle tarieven worden vooraf gecommuniceerd op de website of per bericht.

2. Betaling verloopt per factuur of directe betaling vóór of na de sessie, afhankelijk van de afspraak.

3. Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.

4. Bij te late betaling kan de aanbieder administratiekosten in rekening brengen.

7. Annulering & no-show

1. Annuleren is kosteloos tot 24 uur voor de afspraak.

2. Bij annulering binnen 24 uur wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.

3. Bij een no-show wordt het volledige bedrag gefactureerd.

4. De aanbieder kan in uitzonderlijke situaties (bij ziekte van paarden, weersomstandigheden of veiligheid) een sessie verplaatsen.

8. Aansprakelijkheid

1. De aanbieder is verzekerd voor bedrijfsaansprakelijkheid.

2. De aanbieder is niet aansprakelijk voor:

   • letsel dat ontstaat door het niet opvolgen van instructies

   • schade aan kleding of eigendommen

   • gevolgen van onvoorziene weersomstandigheden

   • schade veroorzaakt door onvoorspelbaar diergedrag

3. De aansprakelijkheid van de aanbieder is altijd beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd.

9. Gebruik van terrein & paarden

1. Toegang tot stallen, paddocks en weilanden is uitsluitend toegestaan onder begeleiding.

2. Het is niet toegestaan paarden te behandelen of te trainen zonder toestemming.

3. De deelnemer respecteert de rust, grenzen en leefruimte van de paarden.

4. Foto’s van paarden of sessies mogen alleen gemaakt worden met toestemming.

10. Privacy & vertrouwelijkheid (AVG)

1. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor administratie, planning en communicatie.

2. De aanbieder gaat vertrouwelijk om met alle persoonlijke informatie.

3. Foto’s of video’s worden alleen gebruikt voor promotiedoeleinden met expliciete toestemming.

4. Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.

11. Klachten

1. Bij klachten wordt er eerst geprobeerd samen tot een oplossing te komen.

2. Klachten kunnen per e-mail worden ingediend.

3. De aanbieder reageert binnen 14 dagen.

12. Wijziging van voorwaarden

1. Gedreven door Passie behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden te wijzigen.

2. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website.