Versie 2.0 – oktober 2026

Deze algemene voorwaarden beschrijven de afspraken die gelden bij lessen, begeleiding en andere activiteiten van Gedreven door Passie. Ze zijn bedoeld om duidelijkheid te geven over de dienstverlening, veiligheid, wederzijdse verantwoordelijkheden en praktische afspraken.

1. Gegevens van de onderneming

Gedreven door Passie
Eigenaar: Pascale Wijgerse Kamps
KvK-nummer: 85234532
E-mail: pascalewijgerse@gmail.com
Telefoon: 06 2508 3103

2. Dienstverlening

Gedreven door Passie biedt individuele lessen in het werken met paarden vanaf de grond, begeleiding van mens-paardcombinaties en ervaringsgerichte, mensgerichte begeleiding met paarden.

De paardgerichte lessen vinden in beginsel plaats op de locatie van de paardeneigenaar, met diens eigen paard. Mensgerichte begeleiding vindt plaats op een vooraf afgesproken, geschikte locatie.

De begeleiding wordt afgestemd op de persoonlijke doelen, ervaring en mogelijkheden van de deelnemer en, waar van toepassing, het betrokken paard.

Mensgerichte begeleiding is gericht op persoonlijke ontwikkeling, zelfinzicht en het oefenen met vaardigheden. Gedreven door Passie stelt geen psychische diagnoses en biedt geen medische behandeling of psychotherapie. Wanneer specialistische zorg nodig is, wordt de deelnemer geadviseerd daarvoor een bevoegde zorgprofessional te raadplegen.

3. Afspraken en deelname

Een afspraak of traject komt tot stand nadat de inhoud, planning en kosten zijn besproken en door beide partijen zijn bevestigd.

De deelnemer ontvangt vooraf informatie over de aard van de activiteit en de praktische voorwaarden. Deelname vindt plaats op vrijwillige basis. De deelnemer volgt redelijke veiligheidsinstructies op en bespreekt vooraf omstandigheden die van belang zijn om veilig te kunnen deelnemen.

Gedreven door Passie kan een activiteit aanpassen, uitstellen of beëindigen wanneer de veiligheid of het welzijn van de deelnemer, begeleider of het paard onvoldoende kan worden gewaarborgd.

4. Veiligheid en paardenwelzijn

Werken met paarden brengt risico's met zich mee. Paarden kunnen onverwacht bewegen of schrikken, ook wanneer zorgvuldig en rustig wordt gewerkt. Gedreven door Passie neemt passende voorzorgsmaatregelen en verwacht dat deelnemers de veiligheidsafspraken respecteren.

Tijdens activiteiten worden stevige, gesloten schoenen en geschikte kleding gedragen. Paarden worden alleen benaderd, gevoerd of gehanteerd volgens de gemaakte afspraken.

Bij lessen met het eigen paard blijft de eigenaar verantwoordelijk voor het verstrekken van relevante informatie over de gezondheid, het gedrag en de belastbaarheid van het paard. De eigenaar zorgt voor een geschikte en veilige werkruimte en passend materiaal.

Het welzijn van het paard staat tijdens alle activiteiten voorop. Oefeningen worden aangepast of beëindigd wanneer de lichamelijke of gedragsmatige signalen van het paard daartoe aanleiding geven. Bij vermoedelijke pijn, kreupelheid of andere medische problemen kan eerst een beoordeling door een dierenarts nodig zijn.

5. Tarieven en betaling

De actuele tarieven staan vermeld op de tarievenpagina van Gedreven door Passie. Voorafgaand aan een afspraak worden eventuele aanvullende kosten, zoals reiskosten, besproken.

Voor paardgerichte lessen gelden de volgende tarieven:

• Kennismakingsles: € 45

• Individuele les of begeleiding: € 65 per uur

• Traject van vijf lessen: € 300

• Korting op een aansluitend vijflessentraject na een betaalde kennismakingsles: € 25

• Reiskosten: € 0,23 per kilometer vanaf Rotterdam

Alle genoemde bedragen zijn inclusief btw.

Het vijflessentraject wordt in beginsel binnen zeven weken uitgevoerd. Voor mensgerichte begeleiding worden de kosten en eventuele trajectafspraken afzonderlijk vooraf overeengekomen.

Betaling vindt plaats volgens de vooraf gemaakte afspraak, direct of per factuur. Facturen hebben een betalingstermijn van veertien dagen.

6. Annuleren en verplaatsen

Een afspraak kan tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.

Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen op een afspraak kunnen redelijke kosten in rekening worden gebracht, voor zover wettelijk toegestaan. Daarbij wordt rekening gehouden met reeds verrichte werkzaamheden, gemaakte kosten en kosten die redelijkerwijs nog kunnen worden voorkomen.

Wanneer Gedreven door Passie een afspraak moet verplaatsen door ziekte, weersomstandigheden, onveilige situaties of omstandigheden rondom het paard, wordt in overleg een nieuwe afspraak gemaakt. Als de afgesproken dienstverlening niet kan worden uitgevoerd, worden eventuele vooruitbetalingen voor niet-geleverde diensten passend verrekend of terugbetaald.

Wettelijke rechten van consumenten, waaronder eventuele rechten bij annulering of herroeping, blijven van toepassing.

7. Trajecten

Bij het afnemen van een traject worden het aantal sessies, de kosten en de planning vooraf afgesproken.

Wanneer een deelnemer een traject tussentijds wil beëindigen, worden de reeds uitgevoerde sessies en eventuele redelijkerwijs gemaakte kosten verrekend, met inachtneming van de toepasselijke wettelijke regels.

Een traject geeft geen garantie op een specifiek resultaat. De ontwikkeling van mens en paard is afhankelijk van verschillende factoren, waaronder gezondheid, ervaring, omstandigheden en de mogelijkheid om tussen sessies zelfstandig te oefenen.

8. Aansprakelijkheid

Gedreven door Passie handelt zorgvuldig en neemt redelijke maatregelen om activiteiten veilig uit te voeren. De deelnemer erkent dat werken met paarden risico's met zich meebrengt die niet volledig kunnen worden uitgesloten.

Deelnemers zijn verantwoordelijk voor het naleven van veiligheidsinstructies en voor schade die zij zelf veroorzaken voor zover zij daarvoor volgens de wet aansprakelijk zijn.

Gedreven door Passie is aansprakelijk voor schade voor zover die aansprakelijkheid uit de wet voortvloeit. Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit wanneer dat wettelijk niet is toegestaan.

Deelnemers wordt geadviseerd hun eigen verzekeringsdekking te controleren. Bij lessen met het eigen paard is het verstandig ook na te gaan welke dekking geldt voor activiteiten waarbij een externe instructeur betrokken is.

9. Privacy en vertrouwelijkheid

Gedreven door Passie gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonsgegevens en persoonlijke informatie die tijdens de begeleiding worden gedeeld.

Er worden niet meer gegevens gevraagd of vastgelegd dan noodzakelijk is voor de dienstverlening, administratie en veiligheid. Gegevens over lichamelijke of psychische gezondheid worden alleen verwerkt wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag en, waar nodig, een passende uitzondering onder de AVG bestaat.

Persoonlijke informatie wordt niet zonder geldige grondslag met derden gedeeld. Wanneer afstemming met een andere professional wenselijk is, wordt dit vooraf met de deelnemer besproken.

Foto's en video's waarop deelnemers herkenbaar zijn, worden niet zonder afzonderlijke, geldige toestemming voor publicatie of promotie gebruikt.

Nadere informatie over gegevensverwerking, bewaartermijnen en privacyrechten wordt opgenomen in een afzonderlijke privacyverklaring.

10. Minderjarige deelnemers

Bij begeleiding van minderjarigen worden vooraf passende afspraken gemaakt met de ouder(s) of wettelijk vertegenwoordiger(s). Daarbij wordt rekening gehouden met de leeftijd van de deelnemer, de aard van de begeleiding en de toepasselijke wettelijke regels.

11. Klachten

Wanneer een deelnemer niet tevreden is over de begeleiding, wordt gevraagd dit bespreekbaar te maken. Gedreven door Passie streeft ernaar klachten zorgvuldig en in goed overleg op te lossen.

Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via het vermelde e-mailadres. Binnen veertien dagen volgt een inhoudelijke reactie of een bericht over de termijn waarbinnen een reactie kan worden verwacht.

12. Wijzigingen en toepasselijkheid

Gedreven door Passie kan de algemene voorwaarden aanpassen wanneer de dienstverlening of toepasselijke regelgeving daartoe aanleiding geeft.

De voorwaarden die bij het aangaan van een overeenkomst zijn verstrekt, blijven voor die overeenkomst van toepassing, tenzij partijen rechtsgeldig anders overeenkomen.

Op overeenkomsten met Gedreven door Passie is Nederlands recht van toepassing, met behoud van dwingendrechtelijke consumentenbescherming.